Услуги грузового эвакуатора принципиально отличаются от того что мы привыкли связывать с понятием эвакуации автомобиля. В случае эвакуации легкового автомобиля, эвакуатор помещает автомобиль на платформу с помощью лебёдки или манипулятора и транспортирует к месту назначения. Эвакуация грузовых автомобилей связана с необходимостью вытащить тягач и прицеп из кювета, сугроба, болота или трясины и поставить его на колеса.
Эвакуатор грузовых автомобилей в 50 из 100 случаев грузовой эвакуации выполняет функции по подъёмы тягача или прицепа и возврату их на проезжую часть или обочину. Обычно подъём выполняется манипулятором грузового эвакуатора с грузоподъёмностью до 10 тонн.